ZWROT/ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (Dz. U z 2014 r., poz 827) z dnia 30 maja 2014r. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny. W tym celu w ciągu 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Do przesyłki należy dołączyć wydrukowany i wypełniony WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
oraz:
* potwierdzenie sprzedaży: paragon, dowód sprzedaży
* numer konta bankowego do przelewu zwrotnego
Adres do wysyłki wypełnionego wypełnionego formularza wraz z towarem do wymiany:
PPH "SUBEL" PIOTR SUBEL, ul. B CHROBREGO 64, 32-660 CHEŁMEK
Paczkę ze zwrotem zapakować w folię lub papier i odesłać na powyższy adres (z paragonu).
Pieniądze zwracane są do 5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
W przypadku zawarcia umowy sprzedaży jako firma-przedsiębiorca prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ramach 14 dniowego zwrotu nie przysługuje ( ustawa z 30 maja 2014r. o prawach konsumenta Dz. U. z 24 czerwca 2014 r. poz.827).
Konsument (zakup w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową), zgodnie z brzmieniem art. 27 Ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827 ze zm.) może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w Ustawie.
Odstąpienie od umowy przez Klienta nie jest możliwe w przypadku zakupu towarów o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu - chodzi o towar wyprodukowany na specjalne zamówienie lub spersonalizowany przez Klienta (np. obuwie produkowane poza katalogiem, nieskatalogowana sprzedaż obuwia wykonywana na indywidualne zamówienie).
Obuwie wykonywane na indywidualne zamówienie klienta – brak możliwości zwrotu zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;( ocieplenie, zamek, ćwieki, nity, kolor nici, kolor skóry lub podeszwy).