Najczęściej zadawane pytania

1. Czy mogę zamówić buty bardziej lub mniej przecierane?

Nie mamy wpływu na intensywność przetarcia glanów. Przetarcie zależne jest od partii skóry oraz osoby, która przeciera daną parę. Każda para jest inna. 

2. Czy istnieje możliwość wysłania zamówionego obuwia za granicę?

Tak, wysyłamy obuwie za granicę. Jednak koszt takiej wysyłki musi zostać z nami uzgodniony. Wysyłki zagraniczne wysyłamy wyłącznie przy przedpłacie na nasze konto. Konieczne jest również zaznaczenie opcji pokrycia wszelkich kosztów przelewu, również banków pośredniczących. W przypadku, gdy sklep otrzyma mniejszą kwotę niż wynika z zamówienia nie będzie ono realizowane i będzie oczekiwać na dopłatę.

3. Czy można zamówić ocieplane glany?

Glany ocieplane są robione specjalnie na zamówienie klienta.
Na magazynie nie posiadamy glanów ocieplanych. 
Jest to dodatkowy koszt w zależności od rodzaju Glana od 10 zł do 30 zł.

4. W jakim czasie i w jaki sposób mogę dokonać zwrotu towaru?

Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 
Aby tego dokonać, należy pobrać z zakładki reklamacje i zwroty odpowiedni formularz.
Wypełniony formularz lub potrzebne informacje w celu zidentyfikowania zamówienia wraz z zawartością przesyłki trzeba odesłać na nasz adres, który wskazany na dokumencie 
sprzedaży czyli paragonie lub fakturze Vat znajdujący się pod adresem siedziby firmy. 
Koszt wysyłki pokrywa Zamawiający.